厂商观点：以设计师为桥梁对接高端市场应用――霍尼韦尔单户型智能家居中国区销售总监李永军

　　智能家居就全球市场而言也只是停留在高端市场需求，并非大众化消费品。就目前的发展状况来看，在产品的需求量上升到一定的高度之前，其价位还相对较高。但其在沿海地区和长三角地区已经具备了很大部分的潜在消费群体，而这其中的桥梁正是设计师。

　　实际上很多渠道商苦于找不到客户，而用户则选不到合适的产品，设计师可以收集更多的信息去让业主来参考，这样也会增加用户比例。可以肯定预见的是，智能家居在国外市场往往一个国家的市场需求也不及我们的华东地区。

　　智能家居的系统很多也很复杂，在具体的造价成本上不能一概而论。客户的需求也是千奇百怪，但目前投入应用的功能报价应该还是在客户可以接受的范围内。

　　霍尼韦尔单户型智能家居产品目前可以实现用户在市场上看到的所有智能家居功能，但由于这一系统是基于软件平台的产品，霍尼韦尔搭建起了基础平台，但还需要更多的前端产品来丰富功能的应用。我们发现在写字楼、酒店、大型场馆都已经具备了智能化控制功能，但基于民用的产品线还并不完整。霍尼韦尔也会不断投入前端产品的研发，特别是对于特定的消费人群如别墅用户和酒店中控需求，这也需要更多的产品应用来做控制功能的联动。

　　如今只需要一个具备网络的功能的移动终端，就可以在霍尼韦尔系统中实现相应的控制操作，至于相关的软件我们也是免费提供的，我们在南北地区都会有一些供应商和合作伙伴也都在研发相关的应用软件。目前在苹果商店就可以下载到霍尼韦尔的智能家居控制软件。

　　智能家居的概念早在十几年前就已提出，目前市场上的产品也可谓纷繁复杂，厂家间的同质化竞争也十分严重。而霍尼韦尔之所以要涉足这块市场是因为真正的客户所需要的并不是以前的那些产品。我们完全有能力将五千平米的智能建筑概念移植到五百平米的别墅，甚至是一百平米的公寓当中，而且我们已经把握住了市场的脉搏。

　　你会看到在北京、上海、南京的智能家居市场已经启动，在行业当中，去年的北京安博会上霍尼韦尔的产品也同样得到了行业的认可，虽然霍尼韦尔切入国内智能家居市场的时间不算早，但力争行业龙头的目标从未改变。

　　智能家居产品不同于传统建材产品的一个方面在于，智能家居系统将会涉及到后期的相关维护和服务，霍尼韦尔不是完全基于产品来做市场，我们一直以来是以渠道见长，智能家居产品非常特殊，也是霍尼韦尔除了净水产品以外，另一个针对终端用户市场的产品。我们非常关注的是这个产品能否平稳高效的运行。因此，霍尼韦尔选择经销商和合作伙伴的过程中也是十分慎重，另外我们在每个月、每个季度也会对经销商进行不间断的培训，培训的内容也是十分丰富，霍尼韦尔会安排技术工程师、研发工程师针对销售、售后、技术等各种角色的市场人员进行培训，我们希望我们的优点可以最大程度的发挥，同时不断规避缺点，让系统的运营模式可以不断的复制。

　　设计师说：为高端家装项目注入智能化元素――亚光亚装饰旗下wall to wall室内设计事务所设计师总监Danny

　　Wall to Wall设计事务所主要针对的是华东地区高端住宅市场，南京、常州、张家港、安徽等当地顶级楼盘都有我们的案例。这一次我们是尽力在促成和霍尼韦尔的合作，一是由于我们在接触一些别墅业主的过程中发现，他们的需求已经从简单的装修设计过渡到了对于品质的追求。业主在装修中逐渐加大了对安防、智能化以及舒适度方面的关注，我们在设计过程中经常会遇到客户对于此方面的需求。二是对于高端市场，尤其以别墅为主的高端市场，室内家居装潢的智能化是一种必然的风格趋势，这一方面仅靠设计事务所是无法独自操作的。

　　霍尼韦尔单户型智能家居产品正好切合了用户的诉求点，作为设计师对此也是非常感谢，希望在今后的相关案例中可以积极的推广应用。

　　产品的质量和稳定性还是比较关键，我们接触的产品很多，从产品的多元化方面考虑，霍尼韦尔的产品选择上还是比较丰富的，因为霍尼韦尔不只是有智能家居这个平台，还包括了像温控、探测、防盗、监控、开关面板等。这是很关键的，对于业主来说产品系统的稳定、安全是最重要的，而同厂家产品对接的稳定性肯定相对较高，我们操作也会相对容易许多。

　　此外，霍尼韦尔对于智能家居的整体营运、工作团队、市场推广都比较到位，针对高端单户型的操作，比起一套标准的配置模式，定制化的需求更为重要，在这一点上霍尼韦尔及南京经销商提供了十分完善的服务，全面介入我们对客户的整体设计、规划过程中。我们最终的工作是将智能家居的产品应用细化到家庭用户。

　　设计师发挥的就是指引作用，给客户进行信息的筛选，客户之所以选择设计师正是因为对这方面的专业知识缺乏。设计师会给业主提供相关的产品信息，并根据业主的需求向其推荐相应的产品，这也是设计师主要的作用。对于有意向购置智能家居产品的业主来说，自然也会通过各种渠道了解相关的产品信息，业主也希望通过设计师找到一个最适合自己的产品。在此过程中，我认为设计师发挥的引导作用很关键。作为一名优秀的设计师，一方面是从业经历程中积累下的丰富经验，另一方面也应当看到未来现阶段高端的项目设计也必须与智能化相结合。

　　从客户的角度看，一方面要了解智能家居产品能给他们的生活带来怎样的改变；另一方面，在具体的功能实现上，厂家的智能家居系统可能会有相当丰富的功能设置，但是客户所需要的可能只是其中的部分，这就需要设计师通过沟通，分析客户的需求、协调设计风格、然后和霍尼韦尔的团队制定最适合客户的整体方案。

　　集成商视角：设计师智能家居高端市场应用重要渠道――霍尼韦尔南京地区经销商南京安泓智能系统有限公司总经理庞从福

　　现如今越来越多设计师开始对智能家居产生兴趣，这是因为在家庭装修的过程中，橱柜、瓷砖、地板这些传统建材产品已经很难再带给业主任何的新鲜感，而对于智能家居的梦想是很多人都曾拥有的，而目前的一些高端消费者在别墅项目中具备了使用需求和相应经济条件

　　便有机会感受智能家居带给生活的改变。现阶段先满足此类人群的市场需求，随后也将逐步向基数巨大的中高端和中端消费者过渡。

　　如果没有将设计师对于智能家居的认知度培育好，他们就不会了解智能家居产品，也就不会去宣传智能家居，从长远看这也是十分重要的。此外，涉及到具体的施工环节，智能家居系统的安装也与传统家装流程密不可分，这同样需要与设计师和装修公司做好工作的配合。

　　通过装饰装修渠道推进智能家居系统的应用，要求相关设计师的设计层面要高，服务于高端消费群体，其次要求设计师需要有创新的想法，通过智能化元素的融入，为整体设计平添亮点。

　　装饰装修渠道一直以来均被业内视作智能家居市场拓展的主要渠道之一，但在不少厂商和各地渠道商的眼中这条合作之路也并非坦途一片。

　　在不少经销商看来业主对智能家居的接受度不高的一大原因在于设计师不感兴趣，特别在二三线市场设计师往往会因为缺乏对智能家居产品的了解和担心系统的稳定性，而不愿意冒险向业主推荐智能家居产品。

　　在一些与装修公司渠道建立了长期合作的经销商那里，装修公司和设计师发挥的作用更多还是为其筛选准客户，更多的营销和后期方案设计工作还是由智能家居经销商来完成。这也造成了尽管不少装修公司的体验店中安装了智能家居产品，但往往大都被束之高阁，很难带来规模化的项目应用。

　　总体而言，目前与设计师渠道建立和维持的良好合作的项目更多是以别墅为主的高端装修市场，一方面别墅项目本身就具有以安防为基础的智能化应用需求，不少设计师都会在接洽业主的过程中接触到相关的客户需求。另一方面，相比较于动辄几十万，甚至上百万的传统建材支出，高端业主无疑也具备使用智能家居产品的消费力支撑。而高端业主对于智能家居产品相对认识模糊，在选购过程中也像选择传统建材一样依赖于设计师的推荐。

　　而对于在家庭装修上开始精打细算的中端用户来说，智能家居所占装修预算比重较大，在中小户型中感受到实际应用效果有限。即便是选择了智能家居，功能更多局限在背景音乐、电动窗帘等单体系统应用。此类用户更多是直接通过网络或集成商门店渠道选购产品。

　　在《数字社区＆智能家居》自2009年起启动的“聚集区域智能家居市场专题”的采访过程中，不少经销商均反映了各自在与装修公司及设计师渠道合作中出现的种种问题。不少经销商坦言，在设计师眼中智能家居经销商与地板、瓷砖和墙纸等经销商无异，皆为材料商。合作的障碍停留在了设计师不愿认知智能家居，所导致的对产品缺乏了解。

　　我们对比目前与智能家居有相近关系的家庭影院装修与新风、中央空调集成对比不难发现，在上述两类产品的销售过程中，设计师和装修公司渠道占据了非常大的比重。对于两种同样存在终端认知缺失的产品，设计师推荐成为了连接业主与集成商间的重要纽带。而在此过程中，设计师对于这两类产品的了解，更多还是集中在与传统装饰的融合上，不可能从原理到应用有更为专业和深入化的认知。专业化的售前、售中和售后服务依然依赖与集成商本身的技术、销售团队，但这并不影响影院和环境控制内产业在高端住宅消费市场的应用。

　　通过设计师渠道展开的合作，首先是厂商、集成商要和装修公司、设计师需要站在对等的地位。如果厂商或者集成商为了推销产品一味有求于装修公司和设计师，往往造成被动局面，使得免费安装在装修体验厅中产品成为摆设。

　　其次，业主具备需求是合作的基础，同时设计师的引导和推荐至关重要，在装修市场同质化竞争日趋激烈的行业现状下，智能化无疑也是高端设计师层面比拼的新元素。

　　第三，现阶段无论是通过房产商、装修公司，亦或是设计师等合作渠道的项目，无一例外均是应用于高端住宅项目。毕竟在现阶段销售价格尚处高位的智能家居产品，只有在面对高端消费群体时，才不会存在消费力方面的障碍。

　　第四，不少设计师和装修公司不愿意向业主推荐智能家居产品的一个重要原因，正是前文所提到的稳定性问题。毕竟智能家居系统与传统建材的最大区别在于，其不可或缺的售后服务。这同样需要集成商有着很好的后期维护能力，但对于不少现阶段技术实力不够过硬的商家而言，这的确也是相当棘手的问题。因此，不少高端设计师在选择合作品牌时也更为青睐于国外品牌。也正因如此，厂家、设计师、集成商三方合作的模式或许会在装饰装修渠道的智能家居应用上发挥更为稳妥的实际作用。

　　现代家庭娱乐、通信、安全防护的需求在不断增长，依赖现有的网络资源加上智能控制终端可远程遥控自动化控制各种家用电器设备、并提供智能报警功能，这都需要有一个完整的、统一的家庭布线网络。家庭综合布线就成为迫切的需求，所以使用规范的家用布线系统逐渐成为继水、电、气之后第四种必不可少的家庭基础设施。

　　智能家居是一个典型的集计算机、通讯和消费在一起的3C（Computer， Communication 和 Consumer）系统，是一个巨型网络的末端，它的最起始的功能构思源自将电话、电视、光盘影碟机、数码相机、计算机以及各种各样的家用电器 / 设备的互联，以实现设备之间的信息交换机远程控制及监测。目标就是尽最大可能为人们提供方便、快捷、安全及高效率的生活环境。要完成这样一个复杂系统，智能综合布线系统要优先考虑。

　　智能家居综合布线系统是指将电视、电话、电脑、自动报警装置等通过中央控制器进行集中控制的电子系统，即家庭中由这些线缆连接的设备都可由一个设备集中控制。由于它们传输电压不高，故像这类线缆组成的系统被称为弱电布线系统。一般的综合布线系统主要由信息接入箱、信号线和信号端口组成，如果将综合布线系统比作家居的神经系统，信息接入箱就是大脑，而信号线和信号端口就是神经和神经末梢。终端设备就是接受这些信号的神经元，把这些应用在家居的不同地点，就构成了一个家庭智能综合网络系统（图1）。

　　计算机技术、通讯技术、自动化技术等多学科的交叉发展和相互融合使得家庭的电话、电视、计算机等设备通过智能化综合布线管理系统将电、水、气等设备连成一体，并与互联网相连，从而达到自主控制、管理并实现如家庭防盗、防灾、报警，通过互联网远程控制家用设备等强大的功能，并且随着网络综合业务的发展，将会实现如网上购物，家庭办公，远程教育，远程医疗等，使家庭能真正高享受的工作、学习和娱乐，因此，以智能化综合布线管理系统为基础所构建的家庭网络应该包括宽带互联网和家庭控制网络等几方面，宽带是家庭对外的桥梁，实现与外界的沟通和互动，控制网络则对各种家电设备进行控制，起到补充作用。家庭在进行综合布线时，要有一定的超前意识，要将家庭网络预先建立起来，以迎接即将到来的家庭智能化，相对的弱电线缆越来越多，如果使用智能化综合布线管理系统预先暗埋全部弱电线缆，则可省去了以后拉明线的麻烦，又能保证了家庭装修的美观和一致。与传统的布线方式比较，采用智能综合布线系统进行家居布线采用统一控制和管理，设备使用、管理和维修十分方便。扩展性强，能灵活组合，增加新的设备或家电，可以马上接通使用。采用智能化综合布线管理系统一方面满足了当前的需求，另外也完全能适应未来智能化家居生活的需要。

　　以一套三房两厅两卫的户型为例，在规划方案中整个居室中信息点有35个，信息面板28个，各种规格线缆、集中控制器、安防设备若干。具体分布如下图二所示。

　　其中：这套方案可实现的功能如下：1.客厅、主卧、书房、儿童房均安装有线电视接口，可以单独观看有线.可以通过客厅的遥控接收装置控制房间内的音响、影碟机、电动窗帘等可遥控设备；3.客厅、主卧、书房、儿童房等均有五类网络线到达，可选择在不同的位置上网；也为网络家电的接入使用预留了接口。通过网络交换机，可组成家庭局域网，从而实现资源共享，网络游戏等功能；4.用户可随时按需对每条线路进行调整及管理。例如：家长可以随时切断任何一条线路的输出，以确保学童在学习时间内不能使用电话、电视、计算机等；可将某条线路由电话改为数据，从而改变了使用功能等等；5.如果选择成型的信息家电与智能家庭系统连接，包括网络家电（网络冰箱、网络微波炉等）则可实现整个居室的集中控制；6.选用嵌入式智能控制设备作为安防的控制中心，当室内发生紧急情况（火灾、盗窃等），控制中心将信息已短信的方式告知，直至收到确认信息才停止发送。

　　家庭智能化建设应以实用为主，设计适当超前，根据实际需求和消费能力，选择解决方案。工程前期的准备对整个工程来说至关重要。从家用电器、设备的摆放到布线的设计及施工，要精确定位，不能有半点马虎。首先就是设计居室的平面图，在图上将所设计的信息点进行标识，并粗略计算出各种线缆的长度。因为各种线缆要预埋在地下或墙体内长期使用，无法随意更换，因此，线缆的质量就显得尤为重要。如果家装预算不够宽裕，在采购智能化综合布线管理系统时，可以先在设计位置安装一个标准型“智能家居分线箱”，并规划、铺好足够的线路，组建起基础的智能家居布线系统，这样既可以马上使用，将来还可以方便地更换、配置功能更强大的智能分线箱。

　　根据设计平面图，将所有需要准备的线材进行分类，在线材的两端贴上相应的标签。进行线材JDB电子 JDB夺宝电子路线的统一分类，并按照实施计划将它们安排好。综合布线管理系统要根据建筑图及使用选择合适的地点。弱电线路要采用星型布线，从交换、分频设备向各个端口放射。所有的接头都在最后制作，很多特种接头，在穿线之前最多只能做出一个，如果两个都做就无法穿过管线。三室一厅的房间一般可在客厅、主卧、次卧留网络、电话、电视接口。在厨房要留出控制线，如果房间更多，可以选择预留。音频、视频有所不同，虽然也能分频共享，但在家里基本上同一时间只能为一个终端提供信号。视频设备包括信号源（VCD、DVD、录像机、摄像机、电视盒、卫星接收机、电脑甚至游戏机）和播放终端（电视、电脑、监视器、投影仪等）。视频输入输出的线缆和接口种类很多，主要有15 PIN接口、RCA接口、S端口、分量视频端口等。如果使用投影仪，视频信号源和播放终端不放在一个地方，就要事先布线，如果不是太影响美观，设备之间直接用线缆连接最好。布线公分左右的头，接插头时如果出错，还可以挽回。从布线施工简单、维护方便考虑，最好各种设备放在同一个地方。如果你对日后的弱电走线还没有考虑清楚，可以布置好管道和暗盒，管道里预先放好铁丝，一头留在暗盒里盖上空白面板；一头留在配电箱中，方便以后扩展。

　　当今社会，买房可以说是现在的热点话题，除了性房产之外，一般的刚需用房基本都是需要装修的。现在，装修公司提出的方案大同小异，无非是现代风、田园风、中式、日式、欧式等，这些风格都是有固定的模板，我们可能会在很多人家里发现极其类似的元素。举个例子，我们分别去小王和小蔡的新家做客，但是发现他们的阳台同样是榻榻米铺装、竹栏杆围挡、铁壶放在正中央，即使他们所在的楼盘一个叫“西西里岛公馆”一个叫“紫禁之巅”。在设计中使用的元素能体现其风格，但是过于频繁地使用公式化的元素符号可能就会进入到一个怪圈――装修公司模板风。这种风格的特点是装修速度快、视觉效果好，但在用户体验方面有所欠缺，如洗手台高度、门把手位置等。现在的人们越来越追求高质量的生活环境，尤其是年轻人，人们对生活中所触及的各项事物的要求越来越高，而智能家居的出现正好满足了人们日益增长的对居家环境的、安全性、便捷性和舒适性的需求，与此同时，智能家居也满足了用户的个性化需求。

　　随着时代的发展，信息技术的发展也正快步向前，移动计算机技术成为影响我们这代人最具颠覆性的技术，信息革命在移动智能的推动下，在短短几十年里已经改变了我们的生活。物联网使得庞大数量的物品在互联网络上能够被访问，每一件物品都有自己的标签。在移动智能设备出现以前，智能家居一般依靠综合布线技术将家居设备进行集成，连接计算机、互联网，通过RS485，X-10等协议进行控制。这种控制方法单一，且不方便用户操作。而现在，用户JDB电子 JDB夺宝电子在互联网的帮助下通过智能移动端搭配专属的App，可以在任何时间、任何地点对智能家居进行管控。互联互动的智能家居更加注重室内空间与用户的互动，这为用户带来了个性化、便捷化、舒适化的体验。

　　家居空间是为人们提供休憩、放松与安心的重要场所，也是人们除了在工作、学习之外最重要的地方。家居空间除了需要合理的空间布局，优雅或精致的室内装修外，其实还能够进一步为人们提供一些其他选择。在这方面，智能家居能够提供多套方案供人们选择，如灯光控制、窗帘控制、环境控制、家电控制等，通过这一系列的控制为人们打造舒适方便的家居环境。接下来就来谈一谈智能家居出现的以及将来可能会出现的状况。

　　灯光控制：通过设定，用户可以选择定时开关家中的灯具，这能起到防盗的作用。比如部门领导通知小王今天加班，项目完成才能回家，而小王通过新闻了解到，年关将至，要注意家中防盗措施。这时，小王想到了前一阶段在网络上买的智能灯具，他打开智能灯的App，设置灯具点亮模式，伪装成家中有人的状态，于是他安心加班到凌晨4点。除了通过App进行定时设置外，还可以进行实时控制灯光的开启，如入睡觉时通过手机App遥控关闭电灯。灯光颜色、亮度也应可调节，用户可以自定义灯光的颜色和亮度，以应对不同时间对不同的颜色亮度的需求。

　　窗帘控制：用户可以通过App遥控窗帘的开合，不必亲自动手，这大大帮助了在双休日在晴朗但又寒冷的冬天刚起床的用户，这样他们可以在床上舒服地晒一会太阳再起床，这完全是“懒人族”的福利，非常人性化。

　　环境控制：环境控制包括安全环境与室内环境两方面。安全环境，顾名思义，就是为用户的居所提供一个相对安全的保证，因此，智能门禁、家用摄像头都是必不可少的设备。智能门禁提供指纹解锁、密码解锁、人脸识别、联网报警等功能，实在是居家必备之良品；家用摄像头则是通过手机直接监看家中的实时状况，能够监看的对象包括婴儿、宠物、小偷、部分很不负责任的保姆，以及一些不可描述的状况。室然肪晨刂浦傅氖蔷铀的温度、湿度等的调节，除了国内某些非常高大上的楼盘提供恒温社区之外，大部分用户在夏天、冬天还是缺少一个舒适的居所环境，特别是在南方的冬天，不像北方有集中供暖，有句戏言：南方冬天取暖基本靠抖。用户可以在下班的路上通过App打开家中的空调对居所进行预热，这样可以保证用户一回到家中就有一个舒适的环境，这对于上班族来说非常享受、贴心。现在雾霾情况越来越严重，家中一般都备有一台空气净化机，平时无人的时候应该关闭电源省电，同样的，通过App定时设定，待用户回家前自动开启以净化空气。

　　家电控制：智能家电已经在市场上占有很大比例，包括电视机顶盒、电视机、洗衣机、电饭煲、扫地机器人等。智能电视机机顶盒与智能电视机改变了传统的观看模式，现在用户可以利用互联网的特性在网络上搜索片源，观看自己喜爱的节目，不再受限于传统电视台的节目单，这样做可能大大地影响了各个电视台的收视率，但是用户得到了很好的体验。智能洗衣机的定时功能可以帮助用户在使用阶梯电价时洗衣服，这样是帮助用户实现经济效益最大化的方法。智能电饭煲能帮助用户在特定时间内完成煮饭任务，但是这个前提是用户要事先算好时间、淘好米，并加入水，就如同平时正常煮饭那样。这样做可能导致米在长时间被水浸泡的情况下，煮出来的饭可能会不合胃口，除非不久的将来能发明出水、米隔离的电饭煲，否则，智能电饭煲只能是个美好的畅想。扫地机器人，非常适合进行每日家庭卫生打扫的设备，并且拥有自动充电装置，能进行一整天的打扫。但是现阶段的扫地机器人还是有一定缺陷，最主要的就是路线规划问题，如果将来能够用App进行路线规划，扫地机器人的效率一定会大大提高。

　　现在除了各种智能家居产品之外，还出现了一个很特殊的设备：智能插座。它的好处是，用户可以借助智能插座在居所内对以前不具有智能的设备进行开关设置，增加了便利性。同时智能插座还具有中继作用，能够加强居所内的wifi信号强度。

　　智能家居的实现必须要以人为本，只有用户觉得合适，才是好的智能家居。智能家居在实际运用中海存在很多问题，如智能设备价格昂贵、配套的App有bug以及人们对智能家居产生的误解，认为搭载了传感器和cup的设备就是智能家居设备等。但是不管遇到怎样的难题，智能家居都将成为未来家居的一种新模式，智能家居设计从业人员应该更多地考虑如何以用户体验为导向的设计思路。

　　作为专业媒体的代表《数字社区&智能家居》杂志、数智网全程参与了此次大会的报道工作，透过4天的展会，我们可以洞察到一些国内智能家居行业的发展趋势，在此略做总结。

　　作为国内照明领域最大规模的展会之一，大会汇聚了众多领域内的一线厂商。飞利浦、现代、欧司朗等知名厂商纷纷重装登场。很多厂商更是将此次盛会当作了新品会，广东锦力电器携全系列的“SOK”维想智能电工产品闪亮登场。作为传统的照明电气厂商，锦力电器此次将智能照明作为主打，利用现有的经销商、商渠道推出了定位于不同客户的套餐式服务。

　　令人眼前一亮的是，不少传统的开关电气厂商都也开始将目光投向了新兴的智能照明领域。来自河南某照明企业的王先生在与记者交谈中表示：“他所在的公司地处中部地区，目前主要的业务还集中在传统照明领域，但智能照明已经被公司列为了考察的发展方向，他们也希望通过此次展会有所收获”。

　　可见，在传统开关电气行业竞争进入白热化的今天，智能化无疑为行业的发展融入了新的元素。智能化逐渐成为电气厂商寻求差异化的新方向，传统电气厂商与新兴的智能照明厂商或许将会在这片照明领域的蓝海上，展开新一轮的竞争。

　　智能家居相关产品由于安装过程中的布线需要，更多的是集中在新装修房市场。本次展会的一大亮点是，众多厂商均不约而同地推出了一批基于无线技术的免布线产品。广州聚晖电子主推的便是“聚晖无线智能家居”系列，集无线操作、远程控制于一身。超薄型的开关、插座设计便于安装接线；锦力电气的SOK系列利用J-BUS无线网络技术，融合了灯光、窗帘、安防及家电控制，实现无线遥控、互控，独特的“智能电话远程控制器”还可实现远程控制功能。来自台湾地区的科技城公司此次参展主要在于考察大陆市场，其e2・LIVE系列产品以简单的方式连接安全、健康、无线操作的自动化生活。

　　面对广阔的旧房改造和再装修市场，省去重新布线烦恼的智能控制产品，无疑具备了强有力的竞争力。但是，怎样使消费者在再装修时，能够从理念上接受智能化的产品？采取何种方式介入到这块待开发的市场中去？也是摆在厂商面前亟待思考的问题。

　　一直以来智能家居市场上，单一的灯光控制、家庭安防、背景音乐以及家电控制产品通过集成商实现系统集成，同一系统中的产品在技术、设计上存在着差异的，对于终端用户难以产生足够的吸引力，一定程度上也影响了智能家居行业的发展。近两年来，不少企业也开始朝着提供整体智能家居的方向发展。广州聚晖电子在本次展会上力推“e度空间、晶华之梦、时代幻影、简约时尚、极地之光”五款不同定位的无线智能家居系列产品，每个系列均囊括了终端控制、电动窗帘、背景音乐、家电控制、家庭安防、可视对讲等功能。

　　随着越来越多的厂商推出种类丰富、配套齐全的产品，智能家居对于广大消费者来说，已经开始由概念化逐步向触手可及的实质化演变。

　　智能住宅开发模式是指智能住宅产业链条中承担住宅建造、设备制造、网络运营和维护的各主体之间的关系模式。智能住宅开发过程中有三个不可缺少的主体，分别为房地产开发商、智能家居制造厂商以及通信运营商。房地产开发商负责住宅的设计和修建，智能家居制造厂商负责智能家居设备的研发和生产，通信运营商负责智能家居设备的网络运营与维护。

　　1.无主导自由开发模式。智能住宅无主导自由开发模式是目前实际存在的一种模式。业主从房地产开发商那儿购买住房，然后到智能家居厂商或其公司购买智能家居产品，安装好后再找通信运营商提供网络运营服务。整个过程没有谁来主导，没有统一的标准，产品兼容性很低。

　　该模式的优点是各企业直接跟业主接触，可以了解到业主的真实需求，从而有针对性地发展自己的产品和服务。另外，该模式在某种程度上更有利于竞争，实现优胜劣汰，哪个链条中的企业做得好，就能赢得市场，扩大自己的业务范围。

　　但是，无主导自由开发模式也存在着很多明显的弊端。第一，由于智能家居产品与网络平台由不同的企业主控，会出现智能家居厂商过度炒作，但实际运营效果不好等问题。第二，各企业各自为政，兼容性很差，经常出现住宅设计及网络平台不支持产品，造成智能家居系统的安装与功能实现困难。第三，常出现产业链条内企业及产业链条之间企业双重过度竞争，造成资源浪费，难以实现规模经济，产品成本居高不下。第四，不利于制定行业统一的标准，不利于政府支持政策的实施。

　　2.房地产开发商主导的开发模式。有些学者认为21世纪建筑的主流是智能建筑，发展智能住宅是房地产企业开发与建设的必然趋势。房地产开发商主导的开发模式是指由房地产开发商制定智能住宅的标准，并主导智能住宅研发、建设、安装、销售和维护的开发模式。该开发模式的流程为：房地产开发商规划、设计并修建智能住宅――从智能家居厂商处订购智能家居设备并进行安装――委托通信运营商运营和维护。

　　房地产开发商与智能家居厂商和通信运营商相比，在住宅的规划设计方面有优势。该模式的优点体现在以下几个方面：①把智能家居系统与住宅进行统一规划、设计、安装，使智能家居系统与住宅融合成一个统一的整体，从住宅的美观角度来看优于其他开发模式；②开发的智能住宅更能切合业主的需求，因为房地产开发商在售房时直接跟业主接触，对业主的需求比较了解；③将智能家居系统与住宅打包整体出售，能够大幅度JDB电子 JDB夺宝电子提高智能家居系统的销售量。

　　但该模式也存在两个不利的方面：第一，房地产开发商与智能家居厂商和通信运营商之间属于委托关系，委托方房地产开发商对智能家居技术、网络服务不了解，在信息不对称的情况下，方为追求自身利益最大化，有可能采取降低产品质量的道德风险行为。业主在使用过程如果发现智能家居设备有问题，只能直接找房地产开发商，再由房地产开发商找设备供应商处理，经过的环节多，信息沟通难，常常会出现责任的推诿，这样就不利于智能住宅产业的发展。第二，房地产开发商把智能住宅整体销售给业主，其销售价格包含了安装智能家居系统的成本，目前政府纳税一般以住宅销售价格作为税基，这样业主就必须以较高的税基上交各种税费，比如房产税、契税、教育费附加等等，这会大大增加住宅业主的购房成本。

　　3.智能家居厂商主导的开发模式。智能家居厂商主导的开发模式是指由智能家居厂商主导制定智能住宅的标准，并组织其他主体（房地产开发商、通信运营商）协作完成整个智能家居开发的模式。该模式最典型的例子是GKB数码屋――广东未来屋数码科技有限公司研发的新一代智能家居产品，它提供了三套解决方案――智能住宅、智能商业应用、智能酒店，可以广泛应用到家庭、别墅、会所、展厅、餐厅、会议室、酒吧、酒店等。其中不少住宅的成功案例都是按照这种模式来展开的，比如广州嘉裕礼顿阳光公寓――高端商务人士的时尚智能，合作的开发商是嘉裕集团，此项目与广东电信携手，建筑类型属于高级酒店式公寓。

　　该模式的优点体现在：智能家居厂商对智能家居系统的技术、功能、操作都非常熟悉；该模式便于售后服务，比如产品维修、更新换代等；这种模式非常有利于技术创新；与前两种开发模式相比成本更低。

　　在这种模式里面，智能家居厂商与房地产开发商和通信运营商之间也存在委托关系，智能家居厂商需委托房地产开发商预留安装智能家居设备的空间，也需委托通信运营商提供使智能家居系统正常运行的网络服务。但由于各主体之间的信息不对称，房地产开发商为了使自己的利益最大化可能不会完全按照委托方的意愿修建住宅，导致智能家居系统不好安装或根本安装不下来，如果强行安装会影响到住宅的美观，甚至有可能造成安全上的问题。通信运营商也可能为了自身的利益最大化，提供质量差、信号不好、覆盖范围小的网络服务，影响到智能家居系统的正常工作，或者由于收费标准不透明而使得整个智能住宅的使用成本过高。

　　4. 通信运营商主导的开发模式。移动通信论坛上琚建平（2008）通过分析智能家电远程控制在数字家庭的重要角色以及电信运营商在这方面的优势，认为以电信运营商为主导模式有利于数字家庭整体推广。所谓通信运营商主导的开发模式是指通信运营商来主导制定智能住宅的标准、组织其他主体（房地产开发商，智能家居厂商）协作完成智能住宅整体开发的模式。

　　该模式的优点在于能有效降低用户享受数字生活服务的成本（可以减少用户在家庭网关上的重复投入、减少运营成本，降低服务费用）。通信运营商具有较强的产业链整合与服务能力、也具有较强的整体规划和推广能力，这些对于组织和推广智能住宅的开发都非常有利。

　　该模式的缺点在于通信运营商需把住宅的修建委托给房地产开发商，需把智能家居产品的研发和生产委托给智能家居厂商，信息不对称问题依然存在。房地产开发商和智能家居厂商都有可能采用道德风险行为使得自己的利益最大化而损害通信运营商和业主的利益。对于房地产开发商而言，可能会出现与智能家居厂商主导开发模式一样的问题。对于智能家居厂商而言，其提供的产品在质量、功能、规格、大小以及要求的各种外形等方面可能不符合标准或与网络平台不互通、不兼容，这些都会影响到智能家居产品在使用过程中的稳定性，精确性、便利性等，从而损害通信运营商和业主的利益。

　　本文所介绍的几种开发模式都有自己的优点及其缺点。尤其是无主导自由开发模式，存在着许多弊端，这在很大程度上阻碍了智能住宅的发展。后三种开发模式都是有人主导制定智能住宅的标准，虽然就目前的情况来看应用还非常少，甚至有的尚在讨论之中，但有着很大的发展空间。据了解，现在智能家居市场发展缓慢、认可度低，其原因有很多，但很重要的一个原因是缺乏行业标准，大家各自为政，兼容性不够，无法实现更多智能家居系统的整体式整合控制，导致市场失灵，资源没有得到最优配置，所以好的开发模式会有利于智能家居标准的制定。

　　从上面的分析可以看出，后三种开发模式虽然还存在着很多缺点，但主要的问题来源于各企业之间委托关系的道德风险行为，而道德风险行为可以通过合理的激励机制等办法来避免或有效控制。

　　从定性的角度分析，笔者认为房地产开发商主导的开发模式具有相对优势。为了促进中国智能住宅的开发，加快人们享受数字家庭的那种舒适、安全、便利的进度，针对以上所分析房地产开发商主导存在的不足之处提出一些对策建议。从政府的角度，政府有关部门可以进行一些政策性的调整，如加大信贷扶持力度、引导和鼓励社会资金投入、规范智能住宅开发进程、促进房地产开发商企业的优胜劣汰、加强对物联网等新兴产业的扶持政策、对国内智能家居产品进行质量管理以及规范化等。从房地产开发商的角度，有以下几条对策建议：适当提高开发团队对智能家居技术和网络的认识；智能住宅的建设应贴近老百姓的实际需求，不能盲目跟风；做好售后服务工作等。