为什么选择了智能家居，用起来却还是不太方便？本想看电视更省时间，但选喜欢的节目得一个个指令 教它做 ；本想开灯更省心，JDB电子 JDB夺宝电子但要下载好几个 APP 跟它学 ；本想语音调节空调温度，但指令词总识别失败还要 猜它想 ……这些问题所反映的本质，是因为家还没有变得线 日， 脑力全开 智见未来 2023 海尔智家大脑科技大会在上海召开。会上，海尔智家展示了智家大脑的最新成果，让产品体验越用越好用，让场景体验从基础互联到深度体验，让用户生活通过智家大脑平台实现全屋无感服务。如今，智家大脑围绕用户需求持续升级，为家带来了深度体验的智慧生活方式，实现产品、场景、平台体验全面引领行业。

　　在传统认知里，空调、洗衣机、热水器等这些家电是没有生命力的，买回来是什么样就是什么样，很多复杂的功能用不习惯。用户习惯 26 度的空调、39 度的水温，每次都要自己设置，家电不是 家人 不会记得。随着用户对家的 智能化 需求越来越高，这种产品体验就滞后了，因此海尔智家通过打造智慧家庭的核心技术引擎——智家大脑，正在让家电越用越好用。

　　那智家大脑是怎么实现的呢？作为一个专注家庭、专注生活，集思考、决策、情感于一体的家庭智慧大脑，在技术上，它由一个智家大脑平台、三朵云（AI 云、大数据云、IoT 云）和全屋神经网络系统构成，拥有理解力、感知力、决策力和生命力。目前智家大脑已服务 1.9 亿用户家庭，智慧家电用户活跃 1273 万，语音交互用户活跃 752 万，场景月用户交互次数 6.3 亿，越来越多家庭通过智家大脑，实现了深度体验的智慧生活方式。

　　正是智家大脑的技术创新，让产品体验全面升级，告别 不会用 、 不好用 ，让家电变得很懂你，且越用越聪明。以空调为例，你有没有来回切换空调模式的经历，有没有因老人不会用而放弃新风、除湿、灭菌等一大堆功能的经历？有了智家大脑，空调会自动记忆自动调整温度，如在夏天会自动把温度调至最舒适的 25 度。不管老人还是小孩，无论用四川话还是广东话，都只需说一句 小优小优，舒适家 ，即可快速开启舒适空气。不仅如此，随着使用次数的增加，智家大脑还能记忆你在不同季节的使用习惯，学习你家里人的生活习惯，提供私人专属的好空气。再比如洗衣机，通过远程焕新升级，能不断丰富各种面料的洗涤程序，羊绒大衣也可以在家洗。当你遇到不会洗的衣服时，可以呼唤小优为你匹配最优洗护程序教你洗，这背后是 AI 赋能智慧洗，让洗衣更便捷高效。

　　家电只是变聪明就够了？单品的聪明并不够，互联互通的聪明才是真正的智慧家，但连起来不是目的，体验才是。真正的深度体验智慧生活方式，满足的不是单一局部需求，而是复杂场景的多任务需求，不是为实现单品的功能，而是让产品之间实现跨空间、跨系统、跨设备联动交互，打造更丰富、更有深度的场景体验。

　　对用户来说，技术本身都是 看不见、摸不着 的，感知上不够具象，缺少人情味。但智家大脑不一样，它不仅通过产品和场景上的体验升级，让用户生活变得更简单、便捷、高效，更通过打造全屋智慧生活管家小优，让智家大脑平台能力得以具象化展现。而以智家大脑为核心支撑的小优，就是最贴心的智慧生活 管家 ，跟用户像家人一样相处、像家人一样懂用户的所想所需。

　　具体对用户而言，小优能从 四个方面 为智慧家服务。主动服务方面，小优能帮用户实现 人在千里，家在手上 的体验，通过 APP 对家电和场景远程操控。在家无论哪个空间，喊一句小优就能唤醒全屋智慧家电，且无需命令小优也会提供多维度无感主动服务，天冷主动开启暖风、打篮球回来已经提前备好热水等等； 让家理解你 方面，小优能通过智慧家庭首个分布式耦合引擎，拥有超强的理解力，你和小优交流就像和家人一样熟悉和自然，当你觉得热了，无论说 打开空调 、 我热了 还是 优化空气 ，小优都能听懂；在 让家自定义 方面，可以任意选择喜欢的家电产品组合，通过场景生成引擎，根据喜好轻松定制个性化场景；在 全屋 OTA 智慧家庭自进化 方面，会为家不断升级智慧服务、产品功能，迭代更多丰富的智慧场景体验，打造 永不过时 的智慧家。

　　对合作伙伴而言，智家大脑平台也是一个开放式的平台，让行业实现共创共享共赢。现场，海尔智家联合生态合作伙伴发布升级版《家庭大脑白皮书》2.0，全面覆盖智慧家庭更多个性化新需求。此外，海尔智家牵头，联合科大讯飞、JDB电子 JDB夺宝电子微软、华为等头部企业，正式成立首个 全球家庭大脑联盟 ，这标志着智家大脑平台正融合各行业生态方优势，不断升级行业差异化的用户体验。