2009年12月1日，世界著名的消费市场研究机构欧洲透视（Euro monitor）发布最新数据，中国海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4% 与 8.4% 的全球市场占有率，在行业品牌中均排名第一。
业内专家认为，海尔这一成绩的取得实际上得益于海尔独特的创新体系和前瞻性的全球化战略。海尔通过建立“产品创新、商业模式创新、机制创新”的创新体系，用价值流打通了供需链上的各个环节，树立了以消费价值为导向的经营机制，能够快速发掘和满足市场需求，为全球家电产业创造了新的行业标杆。这种新的创新体系对于信息化时代企业如何应对快速变换的市场来说具有重要借鉴意义。
综观当下全球家电业，企业获得竞争优势无外乎两种，即技术引导型和人文科技型。前者是以日本韩系企业为代表的，聚焦前沿技术研发，用新技术来推动市场，比如日本的索尼和韩国的三星。后者是以欧美系企业为代表，采用绿色技术和工业设计等带给消费者更多人文化关怀，比如美国的GE。
伴随着信息时代的到来，产品的极大丰富和消费群的细化分化，即技术引导型和人文科技型这种从企业出发，先产品后市场的经营模式受到了前所未有的挑战，技术与需求脱节和产能爆炸带来的库存压力让全球家电巨头步履维艰。在这种情况下，海尔通过产品创新、商业模式创新和机制创新，快速挖掘、响应和满足消费者的个性化需求，为新时代全球家电业提供了新的经营思路。
彼得德鲁克曾说过，“企业的目的只有一个合理的定义：创造客户”。JDB电子 JDB夺宝电子海尔的创新体系实际上就是一种创造客户的优化平台，这一平台体现为3个方面：一是产品创新，JDB电子 JDB夺宝电子要为用户提供解决问题的方案；二是商业模式创新，要实施零库存下的即需即供；三是机制创新，要建立人单合一的自主经营体。这3个方面的创新，建立了新式的企业与用户、渠道商的合作关系，如同给企业创造客户安装了制导系统。
业内专家认为，海尔的突破实际上是全球制造业的一次经营革命。目前世界已被信息化铲平，所谓成本优势和技术优势都是在信息不对称环境下，以稀缺资源换取的竞争力，而伴随着信息时代的到来，这种企业与消费者之间的壁垒已被打通，消费者成为丰饶时期真正的上帝，要赢得上帝的青睐，必须快速发掘和满足个性化的消费需求。海尔这一模式的核心竞争力正是建立了一套快速满足消费需求的机制，这一创新带来的直接效果就是实现产业、企业和消费者的三赢。对产业而言，海尔以消费需求整合供需链，实现产业的整体升级，对企业而言，这种方式帮助海尔实现了“轻资产运营”，消除了库存这一万恶之源的影响，加速了资本流转速度。对消费者而言，收获了能够满足需求的产品和解决方案。
一改传统企业先制造后营销的方式，海尔将供应链延伸为供需链，以消费需求为核心，整合全球资源，快速满足消费需求的同时也快速赢得市场。
海尔的创新体系在经济危机环境下得到了验证。2007年美国爆发经济危机，华尔街的动荡迅速在全球范围内蔓延，经济寒冬迫使越来越多的跨国公司进行大幅度裁员缩产措施。在欧洲、JDB电子 JDB夺宝电子美洲、日韩等发达地区，惠而浦、LG、博世、西门子、伊莱克斯等外资品牌的全球市场占比纷纷直线下滑，海外家电品牌受到重挫。在中国国内，很多家电企业本来就步履蹒跚，面对全球危机，它们更是雪上加霜，面临破产倒闭的窘境。
而海尔却抓住了危机中的机遇，实现快速发展。在应对这次危机的过程中，海尔深切地体会到：只有建立全球化的网络，进入主流渠道，才能成为主流品牌；只有成为了全球化的主流品牌，才有抗击全球危机的能力。
2009年，在国内，针对城市用户高端、时尚、与国际接轨的需求，海尔推出了卡萨帝系列产品，融合了全球最先进的技术和设计理念，将最具全球风尚的产品带给中国消费者。在三四级市场，海尔抓住“家电下乡”机遇，加速深化网络，针对农村消费者的特殊需求，提供“安全、可靠、实用”的解决方案。海尔设计的“防鼠板”冰箱、宽电压空调、“防雷击、信号弱化”的个性化手机等方案收到了中国农村消费者的广泛欢迎。据悉，海尔集团7大类产品共计130个型号中标“家电下乡”。海尔在城市和参与“家电下乡”所取得的市场业绩均在行业中皆遥遥领先。
在海外，面对全球危机，海尔洗衣机依然在日本、意大利、英国等重点市场实现了20%、50%、71%的高速增长。
据笔者了解，海尔在海外正在升级网络，满足海外用户本土化的需求，提升海尔高端品牌形象。在美国，海尔根据美国用户过感恩节食用完整火鸡的需求，研发设计了500多升容积的法式对开门冰箱；在日本，海尔针对日本年轻用户所住公寓面积小的特征，设计了一种体积很小的洗衣机，叫做“个人洗衣间”；在巴基斯坦，海尔专门设计了一种能洗32件大袍子的大容量洗衣机，深受欢迎。
海尔全球化的网络提升了企业有效应对全球危机的能力：2008年海尔在海外市场的总体业绩增加了8%，其中“海外生产、海外销售”这一部分的增长超过了20%。
“欧洲透视”的数据显示：2009年，海尔除获得全球白色家电第一品牌，冰箱、洗衣机全球第一品牌外，按制造商排名，海尔冰箱公司以12.4%的市场份额领先美国惠而浦，成为新的世界第一，这也是海尔冰箱首次从“制造商”纬度排名成为世界第一。同时，这也是中国改革开放30年来，诞生的第一个“家电领袖”。
2010年已经来临，“欧洲透视”在向全球宣布新的世界家电霸主诞生的同时，海尔作为一个行业的绝对领导者所走的道路也给全球家电产业的发展带来了深刻的启示。纵观历史名牌之路，大众汽车从1937年成立到2009年成为全球第一，用了72年；具有摩尔速度的IT领域的惠普电脑成就第一用了34年；而海尔集团仅仅用了25年就实现了这一目标。从这些第一品牌中可以找到一个共同点，那就是创新的张力。25年的时间成就第一，发展势头依然强势稳健，不能不说是一个奇迹，但奇迹背后是事实的水到渠成。
业内人士表示，“海尔的这个第一，不仅对全球家电产业具有里程碑的意义；而尤为重要的是海尔的这个第一为那些正在全球信息化道路上艰难转身的全球家电企业提供了一个可参考的标杆。”