JDB电子 JDB夺宝电子JDB电子 JDB夺宝电子JDB电子 JDB夺宝电子家电维修一直市场的一个“痛点”，目前家电维修消费市场仍然存在“山寨”维修点泛滥、维修价格虚高、过度维修、虚假维修等一系列问题，严重影响了消费体验，损害了消费者的合法权益，同时也不利于家电行业健康有序发展。为了改善家电维修市场环境，打通家电消费堵点，维护消费者合法权益，江苏省消保委8月30日宣布，联合江苏省家用电器协会、百度集团拟定并实施“家电维修少烦忧”家电售后保障计划，通过系列举措让消费者远离家电维修烦恼，增强家电消费信心。

　　根据江苏消费网舆情检测中心监测，2022年1月1日-7月20日，全省关于家电维修相关的敏感舆情共计35659条，问题主要集中在维修价格虚高、以停产逃避售后维修、“山寨”维修等方面。随着家电产品质量的不断提升，家电售后维修业务减少，加上运营成本攀升、人手有限等因素，品牌家电的正规售后维修网点因为日益减少，让不少“山寨”网点有机可趁。根据投诉内容来看，消费者在此类维修网点下单维修服务时，往往遭遇“李逵”变“李鬼”情况。“山寨”网点维修人员素质和专业水平层次不齐，有时不仅未能解决维修问题，还会使消费者蒙受更大的经济损失。同时，家电价格收费不透明，维修过程不理想，过度维修等问题依旧存在，消费者的权益损害难认定，维权困难。

　　省消保委表示，这次联合省家用电器协会开展“家电品牌销售服务认证网点”工作，对认证的符合标准的企业网点在百度地图上线并备注为“江苏省消保委和江苏省家用电器协会品牌备案企业”，通过打上“认证标签”帮助网民消费者辨别真假，远离家电维修“黑网点”。

　　据悉，接下来省消保委将联合主管部门强化行政监管力度。家电维修经营者在提供服务过程中应该向消费者明示上门服务、检查、修理等项目的服务内容和价格，严格落实明码标价的规定，及时出具结算清单。对价格与服务问题及时开展自查自纠，针对企业涉嫌价格欺诈等投诉问题，省消保委将通过依法曝光、联合约谈、移送案件、联合检查等方式强化自身监督与行政监管力度。返回搜狐，查看更多