当前，社会普遍关注的是，国家再次重拳出击亮剑家电行业，开启了“以旧换新”、“绿色智能下乡”、“售后服务提升”行动，这是妥妥的利好； 但是家电厂商关注的却是，这一系列政策真的可以刺激用户需求吗？
政策一个接着一个，利好一轮接着一轮。但是，对于家电产业的所有企业、商家来说，最关心的是，这一系列政策到底有没有效果，何时又能在一线市场上释放效果？
日前，商务部等13部门发布《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》，明确提出，不只是要开展全国性的家电“以旧换新”活动，同时还要推进绿色智能家电下乡，以及实施家电售后服务提升行动，最终支持家电产业的全链路、全业态发展。
对此，不少家电厂商表示欢迎和高度的关注，但是却又关心，这一系列的政策推出在市场上到底有什么效果，有什么作用，又如何刺激用户的消费新升级，推动家电厂商的产品结构性调整和规模化业务和创新业务的优化？
可以看到，此次的家电以旧换新政策，不是政府单方面的财政补贴，而是政府部门、行业协会、电商平台和家电生产、流通、回收企业等各方面作用，通过政府支持、企业促销等方式，开展家电“以旧换新”活动。特别是要求各地结合实际探索促进废旧家电回收行业发展，对相关车辆进社区给予保障，便利居民出售废旧家电。鼓励企业上门回收、免费拆装。
另一方面，对于绿色智能家电下乡，主要是通过县域商业建设行动等相关资金，积极引导企业以县城、乡镇为重点，改造提升家电销售网络、仓储配送中心、售后维修和家电回收等服务网点，鼓励企业开发适应农村市场特点和老年人消费需求的绿色智能家电产品，鼓励有条件的地区对购买绿色智能家电产品给予相关政策支持。这应该只是一种政策的指引，而不是政策的落地，具体还要取得各地的实施和财政补贴，相当于为家电企业和商家的经营提供了一种转型思路和方向。
此外，通过培育一批家电售后服务领跑企业，提升售后维修人员服务水平，推动售后维修服务进社区、进商场、进平台，提升专业化、标准化、便利化水平。这种操作对于家电市场的销售没有明显拉动，但是对于缓解家电服务过程中的“乱收费”、“乱维修”还存在很大的作用和价值，必须要给予关注。