提供领先的市场、销售、服务管理解决方案，实现全流程数字化管理，提升管理效率，提高客户满意度

　　提供优质的移动端体验，支持安卓、iOS及H5，可在移动端得到与电脑端同样的办公体验，甚至更加方便

　　集成移动设备，客户服务数据多端同步，查看以往服务历史数据，实时掌握服务进度，优化客户服务体验

　　现场的设备安装、维护、维修，连接客户、产品、人员、仓库、企业，全渠道受理客户报修

　　构建完整的客户和设备数据，实现JDB电子 JDB夺宝电子服务合同、服务记录数字化，维修保养计划自动化提醒

　　设备备件关系管理、总仓网点仓管理、网点库存额度管理，工程师备件申请、核销流程管理

　　自营/非自营服务网点申请、审核、培训、认证，实现服务商绩效结算、奖金结算、差旅补贴自动化

　　管理工程师技能、认证、位置、工作量，为服务单自动分配或推荐适合的工程师

　　设备远程故障诊断，故障预警告警，自动触JDB电子 JDB夺宝电子发运维服务，避免设备宕机引起较大的损失

　　支持企业个性化工作流、审批流、SLA等，角色的字段、对象、界面、权限等自定义

　　与ERP/OA/WMS等系统对接，数据自动同步，减少多系统来回切换的麻烦

　　新华三集团是沃丰科技的客户之一，由于业务的发展，其原有系统难以满足客服新需求。通过采用沃丰的数字化解决方案，实现了系统自动接单、工单自动分配、人员设备智能调度；同时实现工程师轨迹追踪、工程师行程透明化、工程师统一管理、传统线下流程数据化

　　高仙机器人深耕商用清洁机器人赛道，其存在业务部门信息割裂严重、内部系统多无对接无互连等痛点，通过采用沃丰科技一体化智能售后服务解决方案ServiceGo，有效管理客户，实现客户信息、设备基础信息互通，提升了售后服务效率，完成了客户业务闭环

　　联合利华希望用数字技术赋能服务体验与业务，提升售后服务水平， 通过沃丰科技一体化智能售后服务平台ServiceGo完成上下游系统对接、全渠道接入报单、工单自定义流转、多维度数据分析，实现企业效率直线上升，服务体验大幅提升

　　鱼跃医疗使用一体化客户全生命周期解决方案，全面更新原有话务系统，对客服入口进行整合统一。沃丰科技一体化智能售后服务解决方案ServiceGo，支撑了鱼跃医疗全国30个二JDB电子 JDB夺宝电子级服务站点、100 余位工程师的售后服务，帮助售后实现闭环，大大提高服务效率，取得更好的客户口碑

　　9月15日，沃丰科技重磅发布了《家电行业智能售后服务数字化转型白皮书》（以下简称《白皮书》），深刻洞察家电行业售后服务数字化转型的背景，剖析当前家电售后领域的技术应用，同时总结数字化转型过程中的企业痛点，指出家电企业急需建立全新的一体化智能售后服务平台，优化售后服务流程，提升客户体验。